Analista de Controle Operacional

Sobre a Ondacom

A Ondacom atua no setor de telecomunicações, oferecendo soluções de conectividade com qualidade e eficiência operacional. Buscamos um profissional organizado, analítico e proativo para atuar no acompanhamento da gestão operacional do contrato TIM, com foco em faturamento, controle de serviços prestados e processos administrativos.

O que você fará:

• Apoiar a gestão operacional do contrato TIM, realizando controles administrativos e acompanhando os processos de faturamento.
• Realizar a conferência, validação e organização das informações relacionadas aos serviços prestados.
• Controlar documentos, evidências e medições necessárias para a comprovação dos serviços executados e liberação do faturamento.
• Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), identificando desvios e contribuindo para a implementação de ações corretivas.
• Monitorar custos, prazos e informações operacionais, garantindo a conformidade dos processos.
• Manter interface com equipes técnicas, áreas administrativas, clientes e fornecedores, assegurando o alinhamento das demandas.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos, buscando maior eficiência, precisão e organização dos controles.

Requisitos:

• Experiência com controle de prestação de serviços, preferencialmente no segmento de telecomunicações.
• Vivência em operações de O&M de redes e infraestrutura de telecomunicações.
• Conhecimento em acompanhamento de indicadores, controle de custos, medições e processos de faturamento.
• Experiência com gestão de documentos e conferência de evidências de serviços executados.
• Excel avançado e domínio do Pacote Office, com habilidade para análise de dados e elaboração de relatórios gerenciais.
• Perfil proativo, organizado, dinâmico e com capacidade analítica.
• Boa comunicação, relacionamento interpessoal e facilidade para trabalhar em equipe.

🎁 O que oferecemos?

💰 Salário compatível com o mercado (Modelo CLT);

🚌 Vale-Transporte;

🍽️ Vale-Refeição e/ou Vale-Alimentação;

🩺 Assistência Médica e Odontológica;

📈 Plano de Carreira: oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;

🧠 Ambiente de Trabalho: clima colaborativo, dinâmico e focado no bem-estar.